Question 1

Quelles sont les missions d'un vendeur automobile ?

Accepted Answer

Portrait de SadioSadio est magasinier chez IVECO dans la concession PLS orléanais. Il conseille, vend et gère les stocks de la concession poids lourd. Besoin d’une pièce en particulier ? Sadio aura la réponse à votre question. Autant au contact des clients que de ses collègues de l’atelier, il est sur tous les fronts ce qui lui permet d’avoir des missions et des interlocuteurs différents.« En tant que magasinier chez IVECO ce qui me plait c’est de gérer mon stock, dépanner mon client et répondre à ses besoins. Ma relation avec la clientèle m’enrichit de jour en jour. »Le métier de vendeur·se-magasinier·èrePassionné par l’univers automobile et la mécanique, le vendeur-magasinier connaît les composants, ou pièces de rechanges et accessoires (P.R.A), de la motorisation à la suspension en passant par les plaquettes de freins. Il doit comprendre le besoin du client pour lui donner le bon conseil. Il peut être spécialisé en voiture, moto, camion ou encore véhicule industriel. Il gère les stocks et met en rayon. Il peut travailler en équipe avec l’atelier et des techniciens. Ce métier fait appel au relationnel et à l’organisation. Ses missions peuvent varier selon l’employeur et le poste mais voici les principales.Il gère les stocks :Il suit et contrôle tous les mouvements de pièces dans le magasin,Il réalise des inventaires pour vérifier les stocks,Il prépare les commandes, réceptionne, vérifie et enregistre les livraisons sur des logiciels dédiés, Il vérifie les délais de disponibilité des pièces.Il joue un rôle de conseiller auprès des clients :Il accueille les clients : particuliers, agents commerciaux, techniciens d'atelier, garagistes, conducteurs professionnels, …Il apporte des conseils techniques adaptés selon son degré d’expertise, pour le remplacement, le montage et l’utilisation des pièces : jantes, porte-vélo, rétroviseur, tuning, …Il informe sur l'emploi de certains produits : huile, antigel…Il s’occupe de la commercialisation des pièces et accessoires :Il répond aux commandes passées sur place, par téléphone ou internet, Il facture et procède aux encaissements,Il met en valeur les produits dans l'espace de vente.Il peut être amené à utiliser des engins de manutention autoportés, à se déplacer auprès de clients professionnels, artisans, garagistes, réparateurs, vendeurs d'occasion...Avis Wilbi Pour te faire ta propre représentation du métier, diversifie tes sources d’information !

Question 2

Quelles sont les compétences d'un vendeur automobile ?

Accepted Answer

Idéalement, un·e vendeur·se-magasinier·ère se montre :

expert·e dans son domaine avec d’excellentes connaissances techniques,
bon·ne communicant·e avec le sens du contact pour représenter son entreprise.
rigoureux·se dans ses conseils car on ne rigole pas avec la sécurité sur la route !
pédagogue et patient·e pour s’adapter aux demandes des clients et donner des explications compréhensibles.

Au passage, réfléchis bien si (à prendre avec un peu d’humour) :

Les tableaux et les chiffres, tu as du mal : là, tu dois être organisé·e, fiable et à l’aise avec les logiciels de gestion,
tu aimes réparer et avoir les mains dans le moteur : va plutôt côté atelier…

Avis Wilbi

Si tu ne te retrouves pas dans toutes ces qualités et ces compétences : c’est normal ! Laisse-toi le temps de les acquérir.

Question 3

Comment devenir vendeur automobile ?

Accepted Answer

Pour être vendeur·se-magasinier·ère, il existe différents chemins de formation, le niveau minimum étant le CAP. Voici quelques pistes. Niveau CAP pour se professionnaliser :CAP Vendeur-magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles ; Maintenance de véhicules et maintenance de véhicules ; Équipier polyvalent du commerceNiveau Bac pour aller plus loin :Bac pro Maintenance de véhicules ; Métiers du commerce et de la vente ; LogistiqueBac techno STMG (Sciences et technologies du management et de la gestion) Formation certifianteAccessible à tout moment d’un parcours pour se qualifier, compléter ses compétences ou se réorienter et sur un temps court. CQP (certification de qualification profesionnelle) Conseiller de vente confirmé pièces de rechange et accessoires.

Question 4

Recrutement et emploi : où travaille un vendeur automobile ?

Accepted Answer

Il peut travailler pour le secteur automobile au service pièces détachées d’un garage, d’une concession ou d’une chaîne d’entretien et de réparation (centre auto, centre de réparation rapide) ou pour une plateforme logistique de pièces (constructeurs, équipementiers, distributeur).

Il peut aussi exercer dans la grande distribution pour le rayon Auto et Moto ou encore dans une grande entreprise qui possède un parc de véhicules important.

Si le secteur des pièces détachées et des accessoires reste porteur, beaucoup d’emplois sont des missions intérimaires ou des CDD.

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Echanger avec un professionnel est une bonne stratégie pour en savoir plus sur l’insertion professionnelle du métier.

Question 5

Quel est le salaire d'un vendeur automobile ?

Accepted Answer

Salaire débutant mensuel net : aux alentours de 1 500 € (environ le SMIC)

Ces chiffres sont là pour te donner une idée car les salaires varient selon l’expérience, l’entreprise, le statut, la spécialisation choisie, la zone géographique, etc.

Question 6

Vendeur automobile, quelles évolutions de carrière ?

Accepted Answer

Avec de l’expérience ou en obtenant un niveau Bac Pro, il peut évoluer vers des postes à dominante commerciale avec des responsabilités et de l’encadrement : conseiller confirmé, vendeur automobile, gestionnaire P.R.A., animateur des ventes...

Il peut s’orienter vers la logistique en devenant chef d’entrepôt ou responsable d’expédition.

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Echanger avec un professionnel est une bonne stratégie pour en savoir plus sur les possibilités d’évolution de carrière d’un métier.