Question 1

Quelles sont les missions d'un agent général d’assurance ?

Accepted Answer

Portrait de NathalieNathalie est agent général d’assurance dans le Sud de la France. Elle gère ses 2 agences et son équipe à la perfection pour accompagner au mieux ses clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Disponibilité et transparence font partie de ses valeurs pour instaurer un climat de confiance. Nathalie est aussi très moderne dans son approche, en étant notamment présente sur les réseaux sociaux où elle rend l’information sur les assurances beaucoup plus accessible.« Ce qui fait notre réelle valeur ajoutée en tant qu’agent général d’assurance de proximité c’est la relation qu’on entretient avec nos clients, où on leur prouve au quotidien qu’on est là autant dans les bons moments que dans les mauvais. »Le métier d’agent·e général d’assuranceL’agent général d’assurance distribue les produits d’une compagnie d’assurance à des clients particuliers ou professionnels. Il conseille et accompagne ses clients sur des produits ou des services d’assurance. Quel que soit la société d’assurance pour laquelle il travaille, il est à la tête d’une agence, ses missions principales sont les suivantes :Il prospecte de nouveaux clients et fidélise sa clientèle :Il recherche constamment de nouveaux clients dans un secteur géographique donné.Il développe également des actions de promotion de ses produits.Crée des partenariats avec des acteurs (des entreprises, des collectivités).Il conseille et suit les clients sur les produits ou les services d'assurance :Tout d’abord, il établit un diagnostic des risques à couvrir du client. Par exemple, il évalue les biens immobiliers d’un client pour assurer son habitation.En fonction du diagnostic, il propose des garanties adéquates et explique les clauses des contrats.Il rédige des contrats d’assurance.Il suit les changements personnels et professionnels du client pour adapter ses services.En cas de sinistre avéré, il verse les indemnités prévues dans les contrats.Parfois, il mandate un expert afin d’évaluer la gravité du sinistre, par exemple lors d’un accident de voiture avec un expert automobile.Il encadre une équipe :A la tête d’une agence, il organise, coordonne et manage ses collaborateurs.Il mène des actions de recrutement.Il assiste techniquement les membres de son équipe.Met en place des actions de formation pour ses salariés.Tout au long de ses missions, il suit l’évolution de la loi et des produits proposés par la concurrence pour toujours être à jour. Ses missions varient d’un professionnel à l’autre. Par exemple, certains agents assurent la gestion de plusieurs agences ou cabinets d’assurance. D’autres agents sont spécialisés dans la prévoyance et la gestion de patrimoine de clients aisés.  Avis WilbiPour te faire ta propre représentation du métier d’agent général d’assurances diversifie tes sources d’information !

Question 2

Quelles sont les compétences d'un agent général d’assurance ?

Accepted Answer

Idéalement, un·e agent·e général d’assurances se montre :

Intéressé·e par la gestion et le commerce.
A l’écoute pour connaitre les besoins de ses clients et instaurer une relation de confiance.
Résistant·e au stress.
Persuasif·ve et négociateur·rice pour trouver de nouveaux clients.
Diplomate et polyvalent·e pour assister et encadrer ses collaborateurs.
Autonome. Souvent indépendant·e, il faut savoir gérer son temps.

Au passage, réfléchis bien si (à prendre avec un peu d’humour) :

Tu ne supportes pas vendre, persuader et fixer des objectifs.
Tu détestes chercher des solutions en cas de conflit.
Les chiffres ? Tu es allergique.
Le jardon juridique ? Un cauchemar.
Les horaires extensibles et à rallonges, ce n’est pas pour toi.

Avis Wilbi

Si tu ne te retrouves pas dans toutes ces qualités et ces compétences : c’est normal ! Laisse-toi le temps de les acquérir.

Question 3

Comment devenir agent général d’assurance ?

Accepted Answer

Pour être agent général d’assurance, il existe différents chemins de formation du niveau Bac+2 minimum. En voici quelques exemples :Au lycée, il existe des Bacs :Bac techno STMG (sciences et technologies du management et de la gestion)Bac généralAvis Wilbi Les spécialités en lien peuvent être : Mathématiques ; Sciences économiques et sociales ; Histoire-géographie, géopolitique et sciences politiques. Mais c’est à toi de voir en fonction de tes appétences et de ton projet ! Le choix d’enseignement de spécialité est un choix qui appartient à chaque personne, il se construit.Des formations spécifiques de niveau Bac+2 comme :BTS dans le domaine : Assurance ; Négociation et digitalisation de la relation client ; Management commercial opérationnel ; Banque, conseiller de clientèle.Des formations de niveau Bac+3, accessible après un Bac ou après un premier diplôme, comme :BUT dans le domaine : Carrières juridiques ; Techniques de commercialisationLicence pro : Assurance banque finance : Chargé de clientèle ; Conseiller, souscripteur, gestionnaire en assuranceDiplôme d'école spécialisée ou de commerce*Des formations nécessaires de niveau Bac+5 afin de se spécialiser davantage comme :Master dans le domaine du Droit ; Economie ; Finance ; Marketing ; Vente ; ManagementDiplôme d’école de commerce (publique ou privée)*Diplôme d'école spécialiséeA savoir qu’il existe aussi des Diplômes universitaires (DU) spécialisés en assurance.*A savoir que pour les intégrer les écoles de commerce, il existe différents niveaux d’accès et les modalités d’admission varient d’une école à l’autre. Par exemple, certains postulent directement après le Bac, d’autres se présentent après une classe préparatoire aux grandes écoles (CPGE) ou après l’obtention d’un diplôme d’études supérieures. L’entrée est sur dossier et/ou sur concours avec une sélection plus ou moins rude.Avis Wilbi N’hésite pas à te faire accompagner par des professionnels pour construire ton propre chemin de formation !

Question 4

Recrutement et emploi : où travaille un agent général d’assurance ?

Accepted Answer

Un agent général d’assurances est indépendant et mandaté par une compagnie d’assurance.

Un professionnel peut prétendre à ce poste après une première expérience dans le domaine de la vente, des assurances ou de la banque. Souvent, c’est un ancien salarié d’une agence ou d’une société d’assurance.

Pour s’installer, il est nécessaire de reprendre la clientèle d’un ancien agent d’assurance. Pour racheter un portefeuille clients, il est nécessaire d’investir une importante somme d’argent. C’est pourquoi, au début sa carrière, l’agent gagne peu pour rembourser sa dette. A savoir que des compagnies d’assurance proposent des aides financières.

Avis Wilbi

Echanger avec un professionnel est une bonne stratégie pour en savoir plus sur l’insertion professionnelle d’un métier.

Question 5

Quel est le salaire d'un agent général d’assurance ?

Accepted Answer

Il est difficile de donner une estimation de salaire pour le métier d’agent général d’assurance car la rémunération est très variable d’un agent à un autre. Pour te donner un exemple, la fourchette de salaire va de 1 500 € jusqu’à 10 000 € net mensuel.

Majoritairement, la rémunération dépend du résultat, c’est-à-dire des commissions perçues sur les ventes et la gestion des contrats. Le salaire varie aussi selon les années d’expérience, le carnet d’adresse, le degré de responsabilité, la zone géographique, etc.

A savoir que la compagnie d’assurance touche un pourcentage sur les contrats signés par l’agent.

Question 6

Agent général d’assurance, quelles évolutions de carrière ?

Accepted Answer

Au fil des années, un agent général d’assurances peut développer son équipe en recrutant de nouveaux collaborateurs. Il peut aussi développer sa gamme de produit d’assurance.

Avis Wilbi

Echanger avec un professionnel est une bonne stratégie pour en savoir plus sur les possibilités d’évolution carrière d’un métier.