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Quelles sont les missions d'un responsable d'exploitation logistique ?
Portrait de Kendra
Kendra est responsable d’exploitation logistique dans le secteur horticole, au sein d’une activité e-commerce. Chaque jour, elle organise l’activité pour que les commandes en ligne de plantes, bulbes, graines ou produits de jardin soient préparées et les expéditions réalisées dans les délais. Son métier demande de jongler entre les équipes, les fournisseurs, les transporteurs et les imprévus du terrain.
« Dans mon métier, on ne s’ennuie jamais : aucune journée ne se ressemble, et j’aime particulièrement le contact avec les équipes. »
Le métier de responsable d’exploitation logistique
Le responsable d’exploitation logistique veille au bon fonctionnement d’un site, d’un entrepôt ou d’une plateforme logistique. Il garde une vue d’ensemble sur l’activité : les priorités du jour, les moyens disponibles, les délais à respecter et les problèmes à résoudre.
Selon le secteur, il doit aussi composer avec des contraintes spécifiques. Dans l’horticulture, par exemple, la saisonnalité, la fragilité des végétaux et les conditions de stockage demandent une attention particulière.
C’est un métier de terrain et d’organisation, où il faut savoir coordonner, anticiper et réagir rapidement.
Ses missions principales sont les suivantes :
Il organise les flux logistiques :
Il planifie la réception, le stockage, la préparation et l’expédition des produits.
Il coordonne les mouvements de marchandises entre les fournisseurs, le site et les clients.
Il veille au respect des délais de livraison.
Il encadre les équipes :
Il répartit les missions entre les collaborateurs.
Il organise les plannings, les absences et les renforts selon l’activité.
Il accompagne les équipes dans leur travail au quotidien.
Il veille à la qualité des opérations :
Il vérifie que les produits sont stockés dans de bonnes conditions.
Il s’assure que les commandes préparées correspondent aux demandes.
Il repère les anomalies et met en place des actions correctives..
Il suit la performance de l’activité :
Il analyse les délais, les coûts, les erreurs de préparation ou les retards.
Il suit les indicateurs liés à la qualité, aux stocks ou aux expéditions.
Il propose des améliorations pour rendre l’organisation plus efficace.
Le conseil Wilbi
Pour te faire ta propre représentation du métier, diversifie tes sources d’information !
Quelles sont les compétences d'un responsable d'exploitation logistique ?
Idéalement, un·e responsable d’exploitation logistique se montre :
Organisé·e et rigoureux·se, pour gérer plusieurs priorités à la fois.
Réactif·ve, pour s’adapter aux imprévus.
À l’aise avec le management, pour coordonner les équipes au quotidien.
Attentif·ve à la qualité des produits, aux délais et aux erreurs de préparation
Au passage, réfléchis bien si (à prendre avec un peu d’humour) :
Tu es allergique aux plannings. Franchement, ce ne serait pas pratique.
Tu n’aimes pas les imprévus ? Dans la logistique, ils font partie du décor.
Tu veux un métier où tout avance toujours comme prévu. Spoiler : une livraison en retard peut vite changer la journée.
Tu n’aimes pas gérer plusieurs interlocuteurs ? Entre les équipes, les fournisseurs, les transporteurs et les clients, tu risques d’être servi·e.
Le conseil Wilbi
Si tu ne te retrouves pas dans toutes ces qualités et ces compétences : c’est normal ! Laisse-toi le temps de les acquérir.
Comment devenir responsable d'exploitation logistique ?
Pour devenir responsable d’exploitation logistique, il existe différents chemins de formation pour obtenir un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5. Une expérience en logistique, en management d’équipe ou en exploitation de site est souvent un vrai plus.
Niveau Bac pour se professionnaliser :
Bac pro Métiers de la logistique
Bac pro Organisation de transport de marchandises
Bac techno STMG, notamment pour le lien avec la gestion, l’organisation et le management
Bac général*
*Les spécialités en lien peuvent être : Sciences économiques et sociales, Mathématiques, Numérique et sciences informatiques ou Sciences de l’ingénieur. Tu peux simuler des combinaisons sur le site Horizons21. Le choix des EDS t’appartient et il se construit aussi avec des professionnels de l’orientation.
Niveau Bac+2 pour démarrer les études :
BTS Gestion des transports et logistique associée (GTLA)
Niveau Bac+3 pour être opérationnel :
BUT Management de la logistique et des transports (MLT)
Licence pro Logistique et pilotage des flux
Licence pro Métiers de l’industrie : logistique industrielle
Niveau Bac+5 pour accéder aux postes à responsabilité rapidement :
Master dans le domaine de la logistique, de la supply chain ou du management des opérations
Diplôme d’école de commerce* avec une spécialisation en logistique ou supply chain
Diplôme d’école d’ingénieurs* avec une spécialisation en logistique, production ou supply chain
L’entrée en école d’ingénieur / commerce se fait sur dossier et/ou sur concours avec une sélection plus ou moins rude. Il existe différents niveaux d’accès : après le Bac via des classes préparatoires intégrées (CPI), après une classe préparatoire aux grandes écoles (CPGE), après un BUT, un BTS ou une licence ou un autre diplôme d’études supérieures en lien avec le domaine.
FORMATION CERTIFIANTE
Accessible à tout moment d’un parcours pour se qualifier, compléter ses compétences ou se réorienter et cela sur un temps court.
Titre professionnel Technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique
Certification professionnelle Responsable en logistique
CQP dans le domaine de la logistique, de l’exploitation ou du management d’équipe
Le conseil Wilbi
Certaines formations peuvent s’effectuer en alternance avec un contrat de professionnalisation ou d’apprentissage. Voir alternance.emploi.gouv.
Recrutement et emploi : où travaille un responsable d'exploitation logistique ?
Les responsables d’exploitation logistique peuvent trouver des opportunités dans de nombreux environnements : plateformes logistiques, entrepôts, transport, distribution, industrie, commerce ou e-commerce. Le métier offre de bons débouchés, car les entreprises ont besoin de profils capables d’organiser les flux, de coordonner les équipes et de garantir le respect des délais.
Les opportunités varient selon l’expérience, la taille de l’entreprise, la mobilité, la maîtrise des outils logistiques et la capacité à gérer une activité avec rigueur.
Le conseil Wilbi
Echanger avec un professionnel est une bonne stratégie pour en savoir plus sur l’insertion professionnelle du métier.
Quel est le salaire d'un responsable d'exploitation logistique ?
Salaire débutant mensuel net : aux alentours de 2 000 € à 2 300 €.
Salaire moyen mensuel net : autour de 2 800 € à 3 000 €.
Ces chiffres sont là pour donner une idée, car les salaires varient selon l’expérience, l’entreprise, la taille du site, le nombre de personnes encadrées, la zone géographique, les horaires, les primes et le niveau de responsabilité.
Responsable d'exploitation logistique, quelles évolutions de carrière ?
Avec l’expérience, un responsable d’exploitation logistique peut évoluer vers des postes de responsable des opérations, directeur de site ou directeur logistique.
Le conseil Wilbi
Echanger avec un professionnel est une bonne stratégie pour en savoir plus sur les possibilités d’évolution de carrière d’un métier.
Films, podcasts, livres...
Ici on compile quelques références pédagogiques ou divertissantes autour du métier et son univers. Attention, prise de recul nécessaire (notamment sur les films et séries) car ce n’est pas toujours le reflet de la réalité voire stéréotypé… Enjoy !
Films :
Air (2023), de Ben Affleck
Ford v Ferrari / Le Mans 66 (2019), de James Mangold
Le Fondateur (2016), de John Lee Hancock
Séries :
Superstore (2015), de Justin Spitzer
The Office (2005), de Greg Daniels
Documentaires :
Technicien logistique, Onisep
Les métiers de la logistique et du transport, France Travail
Podcasts :
Supply Chain Magazine - Le Podcast, Supply Chain Magazine
Logistique & Supply Chain, Voxlog
All Business. No Boundaries. The DHL Supply Chain Podcast, DHL Supply Chain
Livres :
La boîte à outils de la supply chain (2023), de Gérard Baglin, Olivier Bruel et Philippe Garreau
Logistique & Supply Chain Management (2020), de Martin Christopher
Magazines et leur site :
Supply Chain Magazine - www.supplychainmagazine.fr
FAQ Logistique - www.faq-logistique.com
Jeux :
Factorio, sur PC et console
Cities: Skylines, sur PC et console
Réseaux sociaux :
Willemse France, LinkedIn et Instagram
UPECAD, LinkedIn
France Supply Chain by Aslog, LinkedIn
Supply Chain Magazine, LinkedIn
Sites :
https://ecommercejobs.fr/
www.willemsefrance.fr
www.upecad.com
Un grand merci à Kendra de nous avoir fait découvrir son métier pendant quelques jours !
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