Directeur·rice d'agence de transport

Portrait de Baptiste

Baptiste est directeur d’agence de transport. Son rôle est de veiller à la bonne gestion et à l’organisation de l’ensemble de ses équipes. Ce suivi opérationnel nécessite de la réactivité, de l’organisation et d’être un bon négociateur.

« On ne voit pas les journées passer, il y a tellement de choses à faire, de personnes à croiser, c’est vraiment passionnant ! »

Le métier de directeur d'agence de transport

Une agence de transport est une entreprise qui organise et gère l’envoie de marchandises. De la planification des itinéraires, en passant par le suivi des envois et le stockage temporaire de bien.

Dans cette organisation le directeur d'agence de transport occupe une position stratégique. Chargé de la supervision et de la gestion d'une agence, il assure à la fois des fonctions commerciales, administratives, techniques et financières. Il responsable d'une flotte de véhicules et d'une équipe pouvant varier de quelques dizaines à plusieurs centaines d'individus. 

Il pilote l'activité de l'agence

• Il définit les objectifs commerciaux et assure leur atteinte par une stratégie adaptée.

• Il développe et entretient la relation clientèle.

• Il prend en charge le suivi budgétaire de l’agence, garantissant l’équilibre financier.

Il manage et coordonne les équipes

• Il organise le travail, gère les plannings et supervise le personnel.

• Il développe les compétences de ses collaborateurs par des actions de formation.

• Il organise et optimise les tournées de transport de marchandises.

• Il veille à l'entretien et au bon fonctionnement de la flotte de véhicules.

• Il coordonne des opérations spéciales, telles que le transport de produits dangereux ou périssables.

Il contribue au développement de l'agence

• Il prospecte de nouveaux marchés et cherche de nouvelles opportunités commerciales.

• Il négocie les contrats et réalise les appels d'offres.

• Il mène des analyses de marché pour orienter les décisions stratégiques.

Avis Wilbi

S'orienter vers une carrière de directeur d'agence de transport offre la possibilité de conjuguer compétences en gestion et passion pour le secteur du transport de marchandises. C'est un métier qui requiert dynamisme et capacité à s'adapter à un environnement en perpétuelle évolution.

Idéalement, un·e directeur·rice d'agence de transport se montre :

• à l’aise en matière de développement commercial,

• fin connaisseur·se de la réglementation des transports,

• talentueux·se dans la coordination des actions et des équipes,

• organisé·e te rigoureux·se,

Au passage, réfléchis bien si (à prendre avec un peu d’humour) :

• tu réagis aussi vite que Flash dans Zootopie. La proactivité et la réactivité sont essentielles.

• tu n’oses pas négocier dans les souks. La négociation de prestation est une compétence très importante.

• rigueur et organisation ne font pas partie de ton vocabulaire.

• tes amis disent de toi que tu ne sais jamais prendre de décisions.

Avis Wilbi

Si tu ne te retrouves pas dans toutes ces qualités et ces compétences : c’est normal ! Laisse-toi le temps de les acquérir.

Pour devenir directeur d'agence de transport, un niveau Bac+3 (avec de l’expérience) à Bac+5 est nécessaire. Voici les parcours de formation possibles :

Niveau Bac pour accéder aux études supérieures

• Bac pro Transport

• Bac techno STMG (sciences et technologies du management et de la gestion)

• Bac général*

Avis Wilbi 

*Les spécialités en lien peuvent être : Sciences économiques et sociales, Numérique et sciences informatiques. Tu peux simuler des combinaisons sur le site Horizons21. Le choix des EDS t’appartient et il se construit aussi avec des professionnels de l’orientation. 

Niveau Bac+2 pour démarrer les études supérieures 

• BTS Gestion des Transports et Logistique Associée

Niveau Bac+3 pour entrer dans la vie active 

• BUT Management de la Logistique et des Transports

• Licence pro Management des Transports et de la Distribution

Niveau Bac+5 pour avoir des responsabilités plus élevées 

• Master Pro Géographie, Aménagement, Environnement et Logistique des Échanges – Spécialité Transport, Logistique, Territoires, Environnement

• Diplôme d'école de gestion ou de commerce

Avis Wilbi

Privilégier le master pour les postes à haute responsabilité.

En général, on devient directeur d’agence de transport après quelques année d’expérience dans les métiers du transport.

Les opportunités se situent principalement dans les entreprises de transport de marchandises, de la petite agence locale jusqu’à la grande entreprise régionale ou nationale.

Salaire débutant mensuel net : environ 1 900 €
Salaire moyen mensuel net : entre 2 200 € et 2 600 €

Le salaire peut varier selon les performances économiques de l'agence dirigée avec des primes par exemple.

Ces chiffres sont là pour te donner une idée car les salaires varient selon l’expérience, l’entreprise, le statut, la spécialisation choisie, la zone géographique, etc.

Il peut évoluer vers des postes de direction régionale ou générale au sein de sociétés de transport plus importantes. Une spécialisation supplémentaire via des masters en gestion de la logistique ou en commerce peut appuyer une telle progression. 

Avis Wilbi

Echanger avec un professionnel est une bonne stratégie pour en savoir plus sur les possibilités d’évolution de carrière d’un métier.

Ici on compile quelques références pédagogiques ou divertissantes autour du métier et son univers. Attention, prise du recul nécessaire (notamment sur les films et séries) car ce n’est pas toujours le reflet de la réalité voire stéréotypé… Enjoy !

Documentaire :

• Le métier de responsable d'agence de transport (2020), par AFT 

MOOC :

• Challenges et enjeux de la mobilité 3.0, MOOC Francophone 

Podcasts :

• Chronique transports

• Lost in transportation

• Les métiers de la logistique et du transport, Radio France

Magazines :

• France routes 

• E Mag transport 

• Transport info 

Site :

• www.aft-dev.com

Un grand merci à Baptiste de nous avoir fait découvrir son métier pendant quelques jours !