Pauline

Agent·e d’escale ferroviaire

  • Ferroviaire, Maritime
  • Transport, Logistique
  • Aider, accompagner
  • Communiquer, informer
  • Organiser, planifier, gérer
  • Pratiquer des langues étrangères
  • FORMATION CERTIFIANTE
  • CAP / BAC PRO

Informer et accompagner les clients en gare et sur les quais ou préparer les trains, l’agent d’escale ferroviaire contribue à la sécurité et à la satisfaction des voyageurs. Un métier qui allie technique et relationnel !

Focus sur...

Introduction

Introduction

Son parcours et métier inclusif

Son parcours et métier inclusif

Rythme et horaires

Rythme et horaires

La rémunération et évolutions

La rémunération et évolutions

Les avantages et inconvénients

Les avantages et inconvénients

Jour 1

Présentation du métier

Présentation du métier

Explication de la tenue et des EPI

Explication de la tenue et des EPI

Préparation manœuvre de train

Préparation manœuvre de train

Manœuvre 1/2

Manœuvre 1/2

Manœuvre 2/2

Manœuvre 2/2

Jour 2

Visite

Visite

Récupération du fond de roulement

Récupération du fond de roulement

Logiciel utilisé

Logiciel utilisé

Exemple d’une vente

Exemple d’une vente

La relation clients au guichet

La relation clients au guichet

Jour 3

Mission sur les quais

Mission sur les quais

Sur quai

Sur quai

Assistance aux personnes à mobilité réduite

Assistance aux personnes à mobilité réduite

Jour 4

Manœuvre du premier train

Manœuvre du premier train

Conclusion

Conclusion