Question 1

Quelles sont les missions d'un responsable communication ?

Accepted Answer

Portrait de SamyaSamya est responsable communication chez Hypnia, une marque de matelas au concept innovant de Bed in box. À travers ses vidéos, elle t’explique comment elle communique pour faire connaitre les produits : stratégie, gestion des réseaux sociaux, site internet, influence, … et tout ça pas uniquement en France ! Ce qui l’amène à devoir s’approprier la culture d’autres pays et veiller à ce que tout soit traduit correctement. N’hésite pas à t’abonner à son métier pour découvrir son quotidien. « C’est vraiment un métier qui concerne tous les secteurs donc c’est un plus si on est passionné par quelque chose. »Le métier de responsable communicationAu sein d’une entreprise ou en agence de communication, il contribue au développement de la notoriété d’une entreprise ou d’une institution publique, communique autour d’un lancement de produit ou pour la promotion d’un service par exemple. Il est en lien permanent avec différents interlocuteurs : clients, prestataires (graphiste, imprimeur, photographe…) et d’autres services de sa structure (marketing, commercial, direction…). Ses activités varient selon le type de communication : spécialisée (événementielle, sportive, politique, digitale, multimédia, gestion de crise, relations avec la presse…) ou plus généraliste. Mais ses missions principales sont les mêmes : à partir d’une stratégie, il met en œuvre le plan de communication qui en découle, c’est-à-dire les actions les plus adaptées aux objectifs et aux publics ciblés en respectant le budget et les délais !Il coordonne toutes les étapes de mise en place du plan de communication :Il participe à la définition des objectifs et de la cible après, par exemple, avoir réalisé une étude de notoriété.Il peut suivre la création de l’identité visuelle et graphique (logo, couleurs…).Il détermine les supports les plus adaptés : affichage, pubs, web, réseaux sociaux…Il élabore un cahier des charges de chaque action.Il peut réaliser un appel d’offres pour sélectionner ou sous-traitant (imprimeur, traiteur...).Il fixe un calendrier de chaque action. Il crée des outils pour évaluer le succès des actions comme des enquêtes de satisfaction.Il peut mettre en œuvre des actions spécifiques : Il conçoit la communication digitale : création d’un site internet, publicité, emailing…Il gère les réseaux sociaux : création de contenu, partenariats avec des influenceurs. Il organise des événements : inauguration, lancement de produit…Il gère les relations presse : développe les contacts, rédige des communiqués de presse, organise des conférences… Il développe les relations publiques (actions tournées vers les partenaires et les clients).Il gère la com interne : création d’une newsletter, organisation de séminaires ou d’événements renforçant l’esprit d’équipe.Dans tous les cas, il doit connaître l’histoire et l’activité de son employeur / client (cœur de métier), en un mot son ADN, car il est en quelque sorte son porte-parole. Et il est toujours au courant des tendances, des actualités du secteur et de la concurrence en réalisant une veille régulière.Avis Wilbi Selon la taille de la structure, il peut travailler en équipe et chacun s’occupe de son domaine (web, éditorial, RP…) ou être seul dans une petite structure et gère presque tout. Il faut alors être très polyvalent. Pour te faire ta propre représentation du métier, diversifie tes sources d’information, consulte les sites dédiés et rencontre des professionnels.

Question 2

Quelles sont les compétences d'un responsable communication ?

Accepted Answer

Idéalement, un·e responsable communication se montre :

créatif·ve et curieux·se pour se démarquer et innover !
avenant·e, enthousiaste, diplomate… pour représenter l’entreprise !
polyvalent·e et organisé·e pour gérer plusieurs actions variées à la fois,
organisé·e et méthodique.

Au passage, réfléchis bien si (à prendre avec un peu d’humour) :

tu es timide… ça se travaille, car il faut être à l’aise en toute situation,
le moindre imprévu te fait paniquer : un micro qui ne fonctionne pas lors d’une conférence ou un bad buzz sur les réseaux sociaux, il faut savoir garder son calme et être réactif !
tu fais 10 fautes par phrase… aïe, on attend des qualités rédactionnelles !

Avis Wilbi

Si tu ne te retrouves pas dans toutes ces qualités et ces compétences : c’est normal. Laisse-toi le temps de les acquérir ! L’orthographe comme la créativité se travaillent et se développent.

Question 3

Comment devenir responsable communication ?

Accepted Answer

Pour devenir responsable communication, de nombreux parcours sont possibles du niveau Bac+2 jusqu’au niveau Bac+5, qui est le plus recommandé. Voici quelques exemples.Au lycée, il existe des Bacs en lien comme un : Bac pro en lien avec le domaine comme Métiers du commerce et de la vente ; Métiers de l'accueil...Bac techno STMG (sciences et technologies du management et de la gestion)Bac général*Avis Wilbi *Pour le Bac général, c’est à toi de voir en fonction de tes appétences et de ton projet. Le choix d’enseignement de spécialité est un choix qui se construit. Tu peux consulter le site Horizon21 pour simuler plusieurs combinaisons possibles et en parler avec un professionnel de l’orientation.Dans les études supérieures, il existe des formations de niveau Bac+2 dédiées comme : BTS CommunicationTu peux intégrer des formations de niveau Bac+3, après un Bac ou après un premier diplôme, comme : BUT Information-communication option communication des organisationsLicence en Information et communicationLicence pro Métiers de la communication mentions : chargé de communication ; chef de projet communicationBachelor d’école en communication (publique ou privée)La poursuite d’études avec certains diplômes de niveau Bac+5 permet de se spécialiser comme :Master Informations, communication ; Communication des organisations ; Relations publiques, relations presse ; Événementiel, luxe…Diplôme d’école de commerce (publique ou privée)*Diplôme d’IEP (institut d’études politiques)*Diplôme d’école privée spécialisée en communication *A savoir : pour intégrer un IEP (institut d’études politiques) ou une école de commerce, il existe différents niveaux d’accès et modalités d’admission selon l’établissement. Certains postulent après le Bac, d’autres se présentent après une classe préparatoire littéraire ou économique et commerciale ou encore après un premier diplôme d’études supérieures.Avis WilbiAller directement sur le site des écoles et des établissements permet d’en savoir plus sur les conditions d’admission et les parcours de formation. Rencontrer les professionnels du secteur et de l’orientation aide à construire son projet.

Question 4

Recrutement et emploi : où travaille un responsable communication ?

Accepted Answer

Selon le niveau d’études, il peut démarrer en tant qu’assistant de communication avant de devenir responsable communication.

Il peut travailler dans tous les secteurs d’activités mais 3 types d’environnements se distinguent :

en agence de communication généraliste ou spécialisée,
en entreprise, dans le secteur privée, au sein du service communication,
dans le public : au sein de la direction de la communication d’une institution ou d’une collectivité territoriale. Il est possible de démarrer en tant que contractuel de la fonction publique. Passer un concours permet d’obtenir le statut d’agent de la fonction publique.

Avis Wilbi

Les stages sont une bonne porte d’entrée pour apprendre et se faire connaître. Cela peut permettre un premier recrutement. Aller sur le terrain pour mieux comprendre les attentes et les besoins des employeurs peut être une bonne stratégie.

Question 5

Quel est le salaire d'un responsable communication ?

Accepted Answer

Salaire débutant mensuel net :Assistant de communication : autour de 1 500 €Responsable communication : entre 1 500 € et 1 900 €Ces chiffres sont là pour te donner une idée ! Il faut bien garder en tête que le salaire est fortement variable selon la taille et le type d’entreprise, les années d’expérience, les différents domaines d’action ou encore la zone géographique.

Question 6

Responsable communication, quelles évolutions de carrière ?

Accepted Answer

Il peut se spécialiser et gagner en expertise pour aller vers un poste de chargé des relations publiques, chargé de projet événementiel, community manager, attaché de presse, chargé de communication web, content manager…

Avec de l’expérience, il peut devenir directeur de la communication ou des relations publiques avec des missions axées sur la stratégie et le management.

Il peut aussi évoluer en changeant de secteurs ou d’employeurs, en créant sa propre agence ou en devenant consultant à son compte.

Avis Wilbi

Echanger avec un professionnel est une bonne stratégie pour en savoir plus sur les possibilités d’évolution carrière d’un métier.