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Quelles sont les missions d'un consultant en transformation digitale ?
Portrait de Maha
Maha est conseillère en transformation digitale chez Siemens. Les clients qu’elle accompagne ont une activité dans les industries des procédés. Que ce soit pour mieux piloter leur exploitation, former leurs collaborateurs ou tout autre sujet, elle réalise un audit et propose les solutions les plus adaptées.
N’hésite pas à regarder ses vidéos pour découvrir son quotidien !
« Ce que j’aime dans mon métier c’est qu’on travaille sur des sujets divers et on permet à notre échelle de réindustrialiser la France. »
Le métier de consultant·e en transformation digitale
La transformation digitale est présente à tous les étages de l’entreprise mais ne concerne pas que la création de sites web ou d’outils de communication. Elle permet de dématérialiser et digitaliser les outils de gestion traditionnels laissant place aux logiciels dédiés, jumeaux numériques, plans 3D, maintenance à distance...
Le consultant digitalisation accompagne son client dans le déploiement de ces solutions innovantes pour piloter son entreprise, optimiser l’organisation globale et atteindre l’amélioration continue qu’il s’agisse d’implantation d’usine, de production, de gestion des risques, de réduction des coûts, de processus RH ou de PLM (Product Lifecycle Management). Chef de projet et conseiller, il travaille en équipe alliant expertise technique pointue et connaissance de l’activité et des métiers de l’entreprise.
Ses missions varient selon le poste et l’entreprise mais voici les principales.
Il réalise les étapes préparatoires du projet :
Il recueille le brief : besoins, objectifs, budget, moyens, délais...
Il réalise des études spécifiques sur le terrain, recueille et analyse des donnés sur l’activité et les métiers de l’entreprise...
Il établit un diagnostic et propose les solutions adaptées : logiciels, système d’information spécifique, plateforme de travail collaboratif, CRM...
Il rédige ensuite un cahier des charges : actions à mener, moyens techniques, besoin humain, budget prévisionnel, planning...
Il établit une roadmap/feuille de route qui présente les étapes clés du projet.
Il déploie la stratégie de digitalisation :
Il définit un rétroplanning des actions à mener et anime des réunions de lancement et de suivi de projet.
Il supervise la création/personnalisation des outils digitaux, des étapes de tests avec un jumeau numérique : modèle numérique d’objet, de machine ou de site industriel.
Il assure la formation des futurs utilisateurs.
Il mesure les résultats :
Il met en place les outils de mesure : retour d’expérience des utilisateurs, indicateurs clés de performance (KPI : hausse des ventes, efficacité des processus, satisfaction client, résultats financiers, satisfaction au travail des employés...)
Dans tous les cas, il mène une veille permanente dans son domaine : concurrence, innovations et règlementation.
Avis Wilbi
Pour te faire ta propre représentation du métier, diversifie tes sources d’information !
Quelles sont les compétences d'un consultant en transformation digitale ?
Idéalement, un·e consultant·e en transformation digitale se montre :
passionné·e par l’univers numérique, informatique et des réseaux et télécoms,
organisé·e, méthodique et rigoureux·se pour mettre en œuvre un projet,
diplomate et bon·ne communicant·e pour expliquer et argumenter les propositions,
doté·e d’un excellent esprit d’analyse et de synthèse pour comprendre la demande du client.
Au passage, réfléchis bien si (à prendre avec un peu d’humour) :
te remettre en question est difficile : indispensable pour rebondir avec de nouvelles idées !
tu t’emmêles vite les pinceaux : tu travailles parfois sur plusieurs projets en même temps,
les horaires extensibles, c’est pas pour toi : il faut parfois de travailler tard pour tenir les délais !
Avis Wilbi
Si tu ne te retrouves pas dans toutes ces qualités et ces compétences : c’est normal ! Laisse-toi le temps de les acquérir.
Comment devenir consultant en transformation digitale ?
Pour être consultant en transformation digitale, il existe différents chemins de formation pour obtenir un diplôme de niveau Bac+5. Voici quelques pistes.
Niveau Bac pour accéder aux études supérieures :
Bac pro Systèmes numériques, option Réseaux informatiques et systèmes communicants : avec un très bon dossier
Bac techno STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) ; STI2D (sciences et technologies de l’industrie et du développement durable) : avec un très bon dossier
Bac général*
Avis Wilbi
*Les spécialités en lien peuvent être : Numérique et sciences informatiques, Sciences de l’ingénieur, Mathématiques... Tu peux simuler des combinaisons sur le site Horizons21. Le choix des EDS t’appartient et il se construit aussi avec des professionnels de l’orientation.
Niveau Bac+2 pour se qualifier :
BTS CIEL (cybersécurité, informatique et réseaux, électronique), SIO (services informatiques aux organisations, option parcours solutions d’infrastructure, système et réseaux)
Niveau Bac+3 pour prolonger les études :
BUT Informatique ; GEII (génie électrique et informatique industrielle) ; RT (réseaux et télécommunications), parcours Cybersécurité, Développement système et cloud, Internet des objets et mobilité, Pilotage de projets de réseaux, Réseaux opérateurs et multimédia ; STID (statistique et informatique décisionnelle) ; Métiers de l'électronique : communication, systèmes embarqués
Licence IRT (informatique, réseaux et télécommunications)
Licence pro Management des organisations, des systèmes informatiques et logiciels, de la logistique ; Métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux ou systèmes d'information et gestion des bases de données ; Logistique et système d'information ; Métiers du décisionnel et de la statistique ; Domotique ; Systèmes automatisés, réseaux et informatique industrielle ; Métiers de l'électronique : communication, systèmes embarqués ; Métiers des réseaux informatiques et télécommunications ; Systèmes automatisés, réseaux et informatique industrielle ; Réseaux opérateurs et multimédia
Le niveau Bac+5 pour accéder au métier :
Master pro Informatique appliquée ; Génie logiciel ; Informatique de gestion-systèmes d’information, Réseaux et télécommunication ; Technologies de l’information
Diplôme d'écoles d’ingénieur généraliste ou spécialisé : Télécommunications ; Informatique ; Électronique ; Réseaux et télécoms ; Informatique
Diplôme d’école de commerce
MBA Conseil, stratégie et management
Avis Wilbi
Tu peux consulter les sites alternance.emploi.gouv et monmaster.gouv.
Recrutement et emploi : où travaille un consultant en transformation digitale ?
Il peut être salarié d’une grande entreprise au sein d’un service IT ou Data et Transformation....
Il peut travailler pour une société d’ingénierie, de conseils ou de services informatiques (SSII).
Avis Wilbi
Échanger avec un professionnel est une bonne stratégie pour en savoir plus sur les possibilités d’évolution de carrière d’un métier.
Quel est le salaire d'un consultant en transformation digitale ?
Salaire débutant /consultant junior mensuel net : à partir 2 200 €.
Ces chiffres sont là pour te donner une idée car les salaires varient selon l’expérience, l’entreprise, le statut, la spécialisation choisie, la zone géographique, etc.
Consultant en transformation digitale, quelles évolutions de carrière ?
Avec de l’expérience, il a en charge un portefeuille clients plus important ou accède à des postes d’encadrement et gère une équipe de consultants.
Il peut aussi se spécialiser dans un domaine d’intervention soit en fonction du secteur d’activité ou en fonction des outils de digitalisation.
Avis Wilbi
Échanger avec un professionnel est une bonne stratégie pour en savoir plus sur les possibilités d’évolution de carrière d’un métier.
Films, podcasts, livres...
Ici on compile quelques références pédagogiques ou divertissantes autour du métier et son univers. Attention, prise du recul nécessaire (notamment sur les films et séries) car ce n’est pas toujours le reflet de la réalité voire stéréotypé… Enjoy !
Documentaires :
Dossier sur la digitalisation des processus industriels (2023), Waldorado, Youtube
USINE 4. Qu’est-ce que l’industrie 4.0 ? (2022), St-Gobain, Youtube
La digitalisation, un enjeu de la Transformation Digitale des Systèmes Industriels (2021), IMT Atlantique, Youtube
La digitalisation des processus de production (2021), Actemium France
Conférence web Dématérialisation et digitalisation des Processus Métiers (2020), Absys Cyborg, Youtube
Podcasts :
Podcast - Les raisons et les bénéfices de l’automatisation de vos processus métiers (2023), YouTube
Magazine
Magazine B2B
Sites :
www.fondation-mines-telecom.org
www.numeum.fr
www.metiers-telecoms.org
Un grand merci à Maha de nous avoir fait découvrir son métier pendant quelques jours !
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