Conseiller·ère en insertion professionnelle

Les causes d’une recherche d’emploi sont multiples : licenciement, démission, fin de contrat, jeune diplômé ou sorti du système scolaire sans diplôme... Le parcours professionnel n’est pas toujours rectiligne et il est parfois nécessaire d’être accompagné pour se poser les bonnes questions, avoir des informations précises et construire son projet. 

Le conseiller écoute sans juger et avance en co-construction avec la personne. Il veille à ce qu’elle soit actrice de son parcours et autonome dans ses démarches en lui donnant les clés pour réussir.

Ses missions varient selon son poste, son employeur et sa spécialisation mais voici les principales.

En entretien individuel, il accueille la personne pour aboutir à un accompagnement adapté : 

• Il reçoit et écoute pour analyser la demande.

• Il établit un diagnostic validé par l’usager : insertion ou évolution professionnelle, reconversion...

• Il identifie les dispositifs adaptés et les partenaires à solliciter pour lancer l’accompagnement. 

• Il fait des demandes de financement pour une formation, gère l’inscription à une prestation (atelier CV, identifier son projet professionnel, bilan de compétences, créer son entreprise...), détecte le besoin de voir un psychologue du travail, demande des enquêtes-métiers...

En atelier collectif, il anime des séances thématiques : 

• Il construit le contenu et des supports selon le thème : cv, identifier ses compétences, valoriser son profil sur les réseaux...

• Il anime l’atelier, fait interagir les participants...

Il construit des partenariats locaux avec les employeurs pour favoriser l’insertion professionnelle :

• Il noue des contacts avec les entreprises et institutions pour connaître leurs besoins.

• Il vend des prestations à ces partenaires pour positionner ensuite les personnes qu’il suit : missions intérimaires, reclassement (outplacement)...

• Il identifie les profils correspondant pour les positionner sur ces opportunités.  

Il rend compte de ses résultats à sa hiérarchie. Il mène des actions avec d’autres acteurs de l’insertion sociale et professionnelle. Et il doit tenir à jour ses connaissances : droit du travail, législation de la formation, dispositifs d’accompagnements, monde professionnel et marché de l’emploi local...

Avis Wilbi 

Pour te faire ta propre représentation du métier, diversifie tes sources d’information !  

Idéalement, un·e conseiller·ère en insertion professionnelle se montre : 

• animé·e par l’envie d’aider et d’accompagner les autres : l’altruisme !

• bon·ne communicant·e pour échanger avec les usagers, les entreprises, les collègues...

• fin psychologue pour analyser les situations parfois complexes et désamorcer les tensions, 

• pédagogue dans le cadre des ateliers collectifs.

Au passage, réfléchis bien si (à prendre avec un peu d’humour) :

• la patience ne fait pas partie de tes qualités : il en faut un peu selon les personnes que tu suis, 

• tu préfères parler qu’écouter les autres : là, c’est tout l’inverse...

• tu n’aimes pas trop être leader : tu es parfois amené·e à animer des groupes,

• planifier et prioriser les choses... dur dur : il vaut mieux être rigoureux et organisé pour suivre plusieurs personnes en même temps sans se tromper !

Avis Wilbi 

Si tu ne te retrouves pas dans toutes ces qualités et ces compétences : c’est normal ! Laisse-toi le temps de les acquérir.

Pour être conseiller en insertion professionnelle, il existe différents chemins de formation pour obtenir un diplôme de niveau Bac+3 minimum à Bac+5. Voici quelques pistes. 

Au lycée, il existe des Bacs en lien comme : 

• Bac techno ST2S (sciences et technologies de la santé et du social)

• Bac général*

Avis Wilbi 

*Les spécialités en lien peuvent être : Humanités, littératures et philosophie, Sciences économiques et sociales... Tu peux simuler des combinaisons sur le site Horizons21. Le choix des EDS t’appartient et il se construit aussi avec des professionnels de l’orientation. 

Dans les études supérieures, il existe diverses formations de niveau Bac+2 comme :

• BTS : ESL (économie sociale familiale) ; SP3S (services et prestations des secteurs sanitaire et social)

Des formations de niveau Bac+3, accessibles après un Bac ou après un premier diplôme, comme :

• Licence : sociologie, psychologie, sciences de l’éducation, droit

• Licence pro : Insertion et réinsertion sociale et professionnelle ; Intervention sociale - parcours : métiers de la formation individualisée en insertion ; accompagnement et insertion des publics étrangers et vulnérables ; aide à l’insertion professionnelle – ou mention : gestion des structures sanitaires et sociales

Pour être à des postes d’encadrement, il faut poursuivre par une formation de niveau Bac+5 comme :

• Master : droit, psychologie, sociologie 

• Mastère spécialisé : Manager de structures sanitaires et sociales

Il est aussi possible de suivre des formations certifiantes à tout moment de son parcours : 

• TP (titre professionnel) Conseiller en insertion professionnel de niveau Bac+2

Avis Wilbi 

N’hésite pas à te faire accompagner par des professionnels pour construire ton propre chemin de formation !

Salarié du secteur privé, il peut exercer au sein d’un cabinet de recrutement ou de conseil, d’agence de missions intérim ou dans un organisme de missions publiques tel que Pôle emploi.

Il peut aussi intégrer le secteur public : association, mission locale, permanence d'accueil d'information et d'orientation (PAIO), plan local d'insertion par l'économique (PLIE), collectivité locale (avec le statut de fonctionnaire), organisme de protection social, etc.

Avis Wilbi

Echanger avec un professionnel est une bonne stratégie pour en savoir plus sur l’insertion professionnelle d’un métier.

Salaire débutant mensuel net : entre 1 500 € et 1 800 €

Pour certains postes, le salaire peut inclure des primes de participation.

Ces chiffres sont là pour te donner une idée car les salaires varient selon l’expérience, l’entreprise, le statut, la spécialisation choisie, la zone géographique, etc.

En ajoutant des spécialisations à son profil grâce à des modules de formation, il peut s’orienter vers :

• le conseil en évolution professionnel (CEP) en s’adressant à des salariés, 

• le conseil ou la coordination en insertion sociale et professionnelle (CISP) pour travailler avec un public jeune dont les problématiques touchent aussi les questions de logement et de santé.

Après quelques années, l’évolution peut aussi se faire dans le management de structures de santé, du social ou pénitenciers ou encore en rejoignant le domaine des ressources humaines.

Avec une licence de psychologie, il peut passer un concours pour devenir Psy En (psychologue de l’Education nationale) afin de s’occuper de l’orientation scolaire des jeunes au sein des établissements et des CIO (centre d’information et d’orientation). Dans l’enseignement supérieur, il peut intégrer un SCUIO (service commun universitaire d’information et d’orientation).

Il peut aussi décider de se mettre à son compte et ouvrir son cabinet de conseil ou être coach professionnel. 

Avis Wilbi 

Echanger avec un professionnel est une bonne stratégie pour en savoir plus sur les possibilités d’évolution de carrière d’un métier.

Ici on compile quelques références en tout genre (pédagogiques, divertissantes…) autour du métier et son univers. Attention, prise du recul nécessaire (notamment sur les films et séries) car ce n’est pas toujours le reflet de la réalité voire stéréotypé… Enjoy !

Films : 

• Les Invisibles (2019), Louis-Julien Petit

• Les têtes de l’emploi (2016), Alexandre Charlot et Franck Magnier

Documentaire :

• Ecoles de la “Nouvelle chance”, Un espoir pour la jeunesse méditerranéenne (2020), Les Hauts Parleurs

• Projets d'insertion (2018), David Desramé

MOOC :

• Découvrez le métier de conseiller en évolution professionnelle, My Mooc

Podcast :

• CIP - Conseiller en Insertion Professionnelle, Podcastics

Livres :

• Le travail de conseiller en insertion (2021), Léa Lima et Christophe Trombert, ESF Legisltaive

• La recherche d’emploi (2010), BD de Joris Chamblain, Bac@BD / Ciboulot