Ingénieur·e soutien logistique

Portrait d’Esther

Esther est ingénieure soutien logistique chez Safran, dans le secteur aéronautique. Son rôle : garantir que les produits conçus, comme les toboggans de secours ou les systèmes antigivre des avions, pourront être entretenus facilement, durablement, et en toute sécurité. Elle anticipe les besoins de maintenance dès la phase de conception et travaille en lien avec les équipes techniques, les clients et les partenaires. Elle conçoit les documentations, les outils, les kits de pièces, et s’assure que tout est prêt pour le terrain, bien avant que le produit ne vole.

« Mon travail consiste à préparer et optimiser la maintenance et la réparation de nos produits pour qu’ils soient prêts à être mis en service. »

Le métier d’ingénieur soutien logistique

Dans un environnement industriel exigeant comme l’aéronautique, l’ingénieur soutien logistique analyse le cycle de vie des produits pour garantir leur maintenance optimale, depuis la conception jusqu’à la mise hors service. Il intervient sur des systèmes critiques embarqués comme les toboggans de secours ou les dispositifs antigivre.

Son objectif ? Identifier, dès la conception, les besoins en support, en pièces de rechange, en documentation technique et en formations. Cela permet de fiabiliser les produits, réduire les coûts de maintenance, et assurer une exploitation efficace dans le temps.

Il collabore avec les bureaux d’études, les experts maintenance, les clients compagnies aériennes ou les partenaires industriels pour anticiper les contraintes et fournir les outils de soutien les plus adaptés.

Ses missions varient selon le poste et l’entreprise, mais voici les principales :

Il analyse les besoins en maintenance

• Il étudie les fonctions des produits et leur fréquence d’utilisation.

• Il identifie les composants critiques et les points de vigilance.

• Il définit les niveaux de maintenance.

Il conçoit les outils de soutien logistique

• Il prépare les documentations techniques et les guides de réparation.

• Il conçoit les formations pour les opérateurs de maintenance.

• Il définit les kits de pièces de rechange et les outillages spécifiques.

Il met en place la chaîne logistique de soutien

• Il assure la disponibilité des pièces et la traçabilité.

• Il anticipe les pénuries et coordonne les approvisionnements.

• Il définit les durées de vie, les cycles de maintenances et les tests à réaliser.

Il pilote la performance du soutien

• Il met en place des indicateurs (disponibilité, taux de panne, coûts de maintenance).

• Il améliore en continu les procédures en fonction des retours terrain.

• Il coordonne les évolutions avec les services R&D ou production.

Avis Wilbi

L'ingénieur support logistique joue un rôle clé dans la réactivité de l'entreprise face aux enjeux de la supply chain moderne. Ce métier offre une diversité d’interactions et une perspective d’innovation continue.

Idéalement, un·e ingénieur·e support logistique se montre :

• intéressé·e par les systèmes complexes,

• rigoureux·euse face aux exigences réglementaires,

• à l’aise avec la gestion de projet et le travail en interface,

• réactif·ve et curieux·se face aux innovations du secteur aéronautique.

Au passage, réfléchis bien si (à prendre avec un peu d’humour) :

• les avions ce n’est pas ce qui t’intéresse le plus,

• tu veux du 100% théorique : ici, chaque choix a des conséquences concrètes,

• tu n’aimes pas les réunions : ici, tu passes du temps en réu !

• tu veux un métier routinier : chaque projet est différent.

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Si tu ne te retrouves pas dans toutes ces qualités et ces compétences : c’est normal ! Laisse-toi le temps de les acquérir.

Pour devenir ingénieur support logistique, il est nécessaire d'obtenir un diplôme de niveau Bac+5. Voici quelques pistes.

Niveau Bac pour accéder aux études supérieures :

• Bac général*

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*Les spécialités en lien peuvent être : Mathématiques, Sciences de l'ingénieur, Physique-chimie. Tu peux simuler des combinaisons sur le site Horizons21. Le choix des EDS t’appartient et il se construit aussi avec des professionnels de l’orientation.

Niveau Bac+2 pour démarrer les études supérieures :

• BTS GTLA (Gestion des Transports et Logistique Associée)

Niveau Bac+3 pour poursuivre :

• Licence pro Logistique et transports internationaux

• Licence pro Gestion des flux et des stocks

• Licence pro Organisation et gestion des systèmes logistiques

• BUT GIM (Génie Industriel et Maintenance)

Niveau Bac+5 pour avoir des responsabilités plus vite :

• Diplôme d'ingénieur* en logistique de l'ISEL (Institut Supérieur d'Études Logistiques)

• Master en Management Logistique et Ingénierie des Transports

• Master en Sciences et Techniques du Génie Logistique

• Master en Économie et Management des Entreprises

L’entrée en école d’ingénieur se fait sur dossier et/ou sur concours avec une sélection plus ou moins rude. Il existe différents niveaux d’accès : après le Bac via des classes préparatoires intégrées (CPI), après une classe préparatoire aux grandes écoles (CPGE), après un BUT, un BTS ou une licence ou un autre diplôme d’études supérieures en lien avec le domaine.

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Valoriser les stages en entreprise pendant les études pour mieux comprendre les aspects pratiques de la logistique.

Ce métier est très recherché dans l’aéronautique, la défense, l’automobile ou l’énergie. Il exerce le plus souvent au sein de grandes entreprises. Le poste requiert souvent une certaine mobilité, notamment pour des déplacements ponctuels en France ou à l'étranger.

L'entrée dans ce métier peut se faire à travers des stages, des contrats de professionnalisation ou des recrutements sur des postes juniors.

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Les stages offrent de précieuses expériences pratiques en logistique.

Salaire débutant mensuel net : environ 2 500 €
Salaire moyen mensuel net : entre 2 500 € et 3 100 €

Ces chiffres sont là pour te donner une idée car les salaires varient selon l’expérience, l’entreprise, le statut, la spécialisation choisie, la zone géographique, etc.

Avec de l’expérience, il peut devenir responsable soutien logistique, chef de projet MCO (maintien en condition opérationnelle), expert maintenance, ou intégrer des postes transverses en supply chain, qualité ou support client.

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Échanger avec un professionnel est une bonne stratégie pour en savoir plus sur les possibilités d’évolution de carrière d’un métier.

Ici, on compile quelques références pédagogiques ou divertissantes autour du métier et son univers. Attention, prise du recul nécessaire (notamment sur les films et séries) car ce n’est pas toujours le reflet de la réalité voire stéréotypé… Enjoy !

Films :

• Sully (2016), Clint Eastwood

• Flight (2013), Robert Zemeckis

Documentaires & Vidéo :

• Chaîne Youtube Safran

• Travailler au soutien logistique dans le domaine de la défense (2024), ESTACA École d’ingénieurs

• Découvrez Nexter avec Thiphaine, Manager de l’Unité Ingénierie Soutien Logistique (2023), Welcome to the Jungle

• WeTalk : Audrey, Ingénieure d’Études Analyse du Soutien Logistique chez Elitys (2023), Elitys

MOOC :

• Découvrez les processus au cœur de la logistique, My Mooc

• Devenir ingénieur, c’est possible, Fun Mooc

Podcasts :

• Safran, Spotify

• VOXLOG Magazine – Logistique & Supply Chain, Voxlog

• Logistique et Supply Chain, FNEGE Medias

Sites :

• www.safran-group.com

Ce guide propose une sélection de ressources afin de donner une perspective enrichissante sur le métier d'ingénieur support logistique. Films, documentaires, cours en ligne et autres supports éducatifs permettent de mieux comprendre les enjeux et opportunités de cette profession.

Un grand merci à Esther de nous avoir fait découvrir son métier pendant quelques jours !