Ingénieur·e en imagerie médicale

Portrait de Gautier

Gautier est ingénieur service client en imagerie médicale pour Siemens Healthineers. Au quotidien il se rend dans différents établissements médicaux pour installer puis assurer la maintenance de différents appareils.

La partie technique est très importante mais le relationnel également puisqu’il échange constamment avec ses différents clients.

N’hésite pas à regarder ses vidéos pour découvrir son quotidien !

« Ce que j’aime le plus dans mon métier c’est l’autonomie qu’on a et les journées ne se ressemblent pas car on a beaucoup de machines différentes. »

Le métier d’ingénieur en imagerie médicale

Hôpitaux, centres de radiologie et certains spécialistes en libéral sont équipés de machines d’imagerie médicale : radiologie traditionnelle ou de pointe (microscopie, scanners, IRM, échographie, images 3D...). Grâce aux images produites, le médecin effectue des contrôles et pose des diagnostics. Le bon fonctionnement de ces équipements est donc indispensable.

L’ingénieur SAV pilote l’installation et supervise la maintenance. Interlocuteur privilégié et référent technique du client, son expertise est large : électronique, informatique, imagerie cellulaire, biomédicale, etc. Il travaille avec les équipes internes et se déplace sur le terrain, responsable d’une zone géographique. Il met tout en œuvre pour garantir la rapidité, la pertinence et l’efficacité du diagnostic et de l’intervention dans les meilleurs délais et coûts.

Ses missions varient selon le poste et l’entreprise mais voici les principales.

Il prépare l’implantation des équipements :

• Il recueille les besoins et le cahier des charges des clients et propose les machines appropriées en respectant contraintes techniques, budget et délais.

• Il coopère avec les équipes développement des solutions applicatives (logiciels et programmes médicaux) pour ajuster et faire évoluer les produits.

• Il programme les installations sur site.

Il assure la maintenance préventive (entretien) et curative (réparations) :

• Il réceptionne les problèmes techniques, les incidents et les demandes d’intervention : entretien, remise en condition opérationnelle, remplacement de machines...

• Il travaille avec le centre d’assistance et la logistique pour élaborer le planning des interventions.

• Il assure le suivi et le reporting des interventions.

• Il rédige les rapports d’intervention et les transmet au client.

• Il est responsable de la bonne réalisation des opérations de maintenance qui doivent être conformes aux manuels et documentations.

• Il vient en appui lors des investigations suite à un incident pour améliorer le produit ou les procédures.

Il assure le suivi de clientèle :

• Il entretient un lien permanent avec ses interlocuteurs : manipulateurs radio, cadres de santé, ingénieur biomédicaux, chefs de service…

• Il fournit une formation approfondie et un support technique aux utilisateurs, y compris le personnel médical et les techniciens

• Il identifie les futurs besoins des clients pour les équipes internes (vente, commercial, marketing) et collabore avec la technique pour améliorer les produits et les adapter aux besoins du marché.

Dans tous les cas, il est garant de la sécurité des machines et de leur utilisation. Il mène une veille permanente dans son domaine et maintient son niveau de compétences techniques.

Avis Wilbi 

Pour te faire ta propre représentation du métier, diversifie tes sources d’information ! 

Idéalement, un·e ingénieur·e en imagerie médicale se montre : 

• motivé·e par l’environnement médical, l’imagerie et les nouvelles technologies,

• à l’écoute pour dialoguer et échanger avec les acteurs de la sphère médicale,

• pédagogue pour expliquer clairement  des informations techniques,

• curieux·se et réactif·ve pour suivre et s’adapter aux évolutions du secteur.

Au passage, réfléchis bien si (à prendre avec un peu d’humour) :

• les déplacements, pas pour toi ? Les interventions durent parfois plusieurs jours,

• you don’t speak english? Il faut t’y mettre pour gérer des projets en anglais technique,

• t’es pas prêt·e à avoir des responsabilités !

• tu préfères la conception à la maintenance...

Avis Wilbi 

Si tu ne te retrouves pas dans toutes ces qualités et ces compétences : c’est normal ! Laisse-toi le temps de les acquérir.

Pour être ingénieur SAV imagerie médicale, il existe différents chemins de formation pour obtenir un diplôme de niveau Bac+5. Voici quelques pistes.

Niveau Bac pour accéder aux études supérieures :

• Bac techno ST2S (sciences et techniques de la santé et du social) ; STL (sciences et technologies de laboratoire)

• Bac général*

Avis Wilbi 

*Les spécialités en lien peuvent être : Mathématiques, Numérique et sciences informatiques, Physique-chimie, SVT (Sciences de la Vie et de la Terre), Sciences de l’ingénieur... Tu peux simuler des combinaisons sur le site Horizons21. Le choix des EDS t’appartient et il se construit aussi avec des professionnels de l’orientation.

Niveau Bac+2 pour se qualifier et démarrer au poste de technicien :

• BTS Électronique, Électrotechnique

Niveau Bac+3 pour être opérationnel ou prolonger les études :

• BUT Électronique, Électrotechnique ; BMB (biologie médicale et biotechnologie) ; GB (génie biologique)

• Licence pro MMB (maintenance ce matériel biomédical) ; Maintenance et technologie : technologie médicale et biomédicale

• Licence Biomédicale ; Sciences biomédicales

• DTS (diplôme de technicien supérieur en imagerie médicale)

Niveau Bac+5 pour accéder au poste directement :

• Master Physique appliquée ou fondamentale ; Imagerie biomédicale ; IM (imagerie médicale)

• Diplôme d’école d’ingénieur* Électronique, Électrotechnique ; Informatique ; Imagerie médicale ; Biotechnologie et biomédecine ; Biotechnologie ; IG2I (numérique au service de la société)

Avis Wilbi 

* Pour intégrer une école d’ingénieur, il existe différents niveaux d’accès après : le Bac via des classes préparatoires intégrées (CPI), une classe préparatoire aux grandes écoles (CPGE), un BUT, un BTS, une licence ou un diplôme d’études supérieures en lien avec le domaine. L’entrée se fait sur dossier et/ou sur concours avec une sélection plus ou moins rude.

Il peut travailler pour un éditeur de solutions d'imagerie médicale, une PME ou grande entreprise spécialisée en imagerie, et enfin pour une ESN (entreprise de services du numérique).

Dans le secteur de la santé, il peut aussi exercer au sein du service radiologie d’un hôpital ou d’une clinique, par exemple.

Avis Wilbi

Échanger avec un professionnel est une bonne stratégie pour en savoir plus sur l’insertion professionnelle du métier.

Salaire débutant mensuel net : à partir de 2 300 €.

Ces chiffres sont là pour te donner une idée car les salaires varient selon l’expérience, l’entreprise, le statut, la spécialisation choisie, la zone géographique, les primes, etc.

Il peut passer du secteur public vers le privé ou l’inverse.

Il peut aussi partir sur des projets humanitaires, de façon temporaire. 

Avis Wilbi

Échanger avec un professionnel est une bonne stratégie pour en savoir plus sur les possibilités d’évolution de carrière d’un métier.

Ici on compile quelques références pédagogiques ou divertissantes autour du métier et son univers. Attention, prise du recul nécessaire (notamment sur les films et séries) car ce n’est pas toujours le reflet de la réalité voire stéréotypé… Enjoy !

Documentaires :

• Semaine de l'imagerie médicale : zoom sur les technologues (2022), APTS, YouTube

• 5 Minutes pour Comprendre l'Imagerie Médicale / Bases Physiques de l'Imagerie Médicale (2019), imagerie médicale, YouTube

• [Comment ça marche ?] Projet Iseult – IRM à 11,7 T pour l’exploration du cerveau humain (2017), CEA, YouTube

• Portrait de Fabien, technicien biomédical au Service de santé des armées (2022), Service de santé des armées

• Le Métier d'Ingénieur Biomédical - Ministère de la Santé - Prestataire audiovisuel, Reportage (2018), Tchavolo Productions

Podcasts :

• PRIORITÉ SANTÉ, L'imagerie médicale (2020), RFI

• L'imagerie médicale : le corps sous toutes les coutures (2017), France Culture

• Hôpital Foch podcasts (2021/22), Podcastics

Magazines et leur site :

• Radiologie

Sites :

• www.siemens-healthineers.com

Un grand merci à Gautier de nous avoir fait découvrir son métier pendant quelques jours !